Servise Adviseur

Over de rol

Service Adviseur bij Toyota Van Ekris

Ben jij stressbestendig, gastvrij en iemand die het overzicht bewaart, ook als het druk is? Vind je het leuk om technisch inzicht te combineren met klantcontact en administratie? Dan is dit jouw kans om aan de slag te gaan als Service Adviseur bij Toyota Van Ekris. Wij zijn op zoek naar collega's in Alphen aan den Rijn, Leiderdorp, Mijdrecht, Waddinxveen en Woerden.

Hier draait het niet alleen om auto’s, maar om de ervaring van onze klanten, de samenwerking in het team en een cultuur waarin collegialiteit, humor en groei centraal staan.

Wat ga je doen?

Als Service Adviseur ben jij de schakel tussen klant en werkplaats. Jij zorgt dat alles soepel verloopt: van ontvangst en planning tot administratie en terugkoppeling.

• Klanten gastvrij ontvangen en hun wensen inventariseren

• Onderhouds- en reparatieafspraken inplannen

• Werkorders voorbereiden en afstemmen met de monteurs

• De voortgang bewaken en de klant proactief op de hoogte houden

• Administratie en facturen verzorgen

• Schadegevallen beoordelen en garantieclaims afhandelen

 👉 Omdat telefoontjes centraal via ons KCC – Klant Contact Centre lopen, heb jij de rust en tijd om de klant écht persoonlijke aandacht te geven.

Wat bieden wij jou?

Bij Van Ekris zorgen we goed voor onze mensen. Je krijgt:

• Een salaris tussen € 2.450 en € 4.000 bruto per maand (op basis van fulltime), plus 8% vakantiegeld 

• Reiskostenvergoeding (>10 km enkele reis) en pensioen volgens de CAO

• 200 verlofuren bij fulltime werken

• Bespreekbare dienstroosters: 4 x 9 uur p/w, 5 x 8 uur of 3 x 9

• Een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband

• Opleidingen en cursussen om up-to-date te blijven in techniek en klantcontact

• Een sterk merk achter je: Toyota, betrouwbaar, innovatief en toekomstgericht

• Een collegiaal team waarin je écht wordt gezien, waar humor en samenwerking vanzelfsprekend zijn

• Regelmatig teamuitjes en borrels

• Vers fruit op het werk en maandelijks Van Ekris broodje

Over jou

Wie ben jij?

• Je hebt MBO werk- en denkniveau

• Ervaring als Service Adviseur is een pré, maar niet verplicht

• Je bent gastvrij, stressbestendig communicatief en administratief sterk

• Je hebt technisch inzicht en kunt goed schakelen tussen klant, werkplaats en systemen

• Je denkt commercieel: klantgericht én oplossingsgericht

• Je werkt graag in een team waar collegialiteit en plezier belangrijk zijn